Diferencias entre los diferentes profesionales digitales

Las empresas saben que necesitan a un profesional de la comunicación digital entre sus filas. Pero lamentablemente el mercado ha evolucionado a ritmos tan agigantados, que en ocasiones solicitan varios puestos de trabajo en uno solo. Aunque es habitual que los profesionales digitales conozcamos a nuestros compañeros complementarios, cada trabajo tiene sus objetivos y especificaciones. Algunos de estos rasgos distintivos son amplios y es de vital importancia contar con ello a la hora de conseguir objetivos.

Social Media Manager

La definición perfecta para el Social Media Manager es el estratega, pues su función fundamental es la de investigación y realización de estrategias digitales que garanticen el éxito dentro y fuera de las redes. Sus funciones son:

  • Define y segmenta audiencias.
  • Realiza análisis de la competencia.
  • Está al día de todas las tendencias.
  • Desarrolla y supervisa campañas.
  • Gestiona las crisis de reputación.
  • Realiza mediciones de rendimiento y resultados.

Comunity Manager

Un Community Manager es un gestor de comunidades. Parece algo sencillo o simple pero mientras el Social Media Manager es el ideólogo de toda la estrategia, el Community Manager es el brazo ejecutor. Ambos perfiles digitales van de la mano para conseguir los objetivos. Sus funciones son:

  • Ser la voz de la marca en los medios sociales.
  • Crea comunidad y aumenta la audiencia.
  • Gestiona comunidad a través de una interacción activa y continua.
  • Creación de los contenidos en medios sociales.
  • Crea campañas.

SEO Specialist

El SEO (Search Engine Optimization) es el desarrollo de un tráfico orgánico a un espacio web a través de una serie de estrategias y acciones determinadas. Se basa en atraer sin publicidad tráfico a tu web, lo que hace que este sea de mayor calidad, sin inversión pero de forma más lenta (medio-largo plazo) y con necesidad de una estrategia muy clara. Sus funciones son:

  • Estudio de palabras clave.
  • Análisis de la competencia.
  • Apoyo en el desarrollo de arquitectura web para mejora de la experiencia del usuario.
  • Desarrollar tráfico orgánico a través de la optimización de la página (copy, linkbuilding, seo local, contenido web).
  • Mejora de la indexación en los principales motores de búsqueda.

SEM Specialist

El SEM (Search Engine Marketing) es la especialidad que busca un aumento significativo del tráfico web a una página concreta a través de la publicidad específica en diferentes espacios y plataformas (shopping, display, buscadores, aplicaciones, etc.) Se trata del uso de la publicidad a través de una inversión de capital para aumentar significativamente la visibilidad de la página web. Este tráfico es mucho más rápido pero conlleva una inversión económica y aunque el impacto es grande, el tráfico no tiene porqué ser de mayor calidad. Sus funciones son:

  • Estudios de palabras clave.
  • Análisis de la competencia.
  • Realización y gestión de anuncios publicitarios.
  • Análisis y medición de resultados.

Copywriter

¿Alguna vez has visto un slogan que te ha impulsado a comprar un artículo? Tal vez te hayas encontrado con textos precisos en alguna página web que te hayan convencido de la calidad de un servicio. Todo ello es obra del copywriter, un experto en las palabras que utiliza aquellas keywords a su alcance para realizar textos persuasivos y destacados con los que convencerte para dedicar tu tiempo. Sus funciones son:

  • Estudios previo de palabras clave.
  • Análisis del mercado y la competencia.
  • Diseño y redacción de mensajes persuasivos en formatos como email, web, publicidad, redes sociales…
  • Atrae tráfico web de forma orgánica mediante su escritura y el uso de CTA (Call To Action – Llamadas a la acción).

Content Manager

El Content Manager es el responsable de todos los contenido de la página web, debe ayudar a despejar las dudas a la audiencia a través de un contenido extenso, que posicione y que aumente la reputación de la marca. Trabaja estrechamente con otros perfiles digitales como el community manager y el copywriter. Sus funciones son:

  • Estudio de palabras clave.
  • Análisis de mercado y tendencias.
  • Creación de agenda de contenidos.
  • Realización de contenidos como son los post en el blog corporativo.
  • Atracción de tráfico web orgánico a través de sus textos así como la fidelización de ese tráfico.
  • Medición de resultados y análisis de los mismos con objeto de conocer el interés de la audiencia.

Estos son algunos de los perfiles digitales generales dentro de las empresas privadas y las agencias de comunicación. ¿Ya conocías todas sus características? Sigue surfeando por el contenido de Pentamarketer y conoce de primera mano todo lo relacionado con el mundo del marketing digital, así como novedades y estudios sobre el sector.

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